Afrekenen
Betaalmethoden
Betalen loopt via Mollie, een Nederlandse betaaldienst. Wij zien je bankgegevens dus nooit, en jij betaalt op een omgeving die je waarschijnlijk al kent.
Waarmee kun je betalen?
In de kassa zie je welke methoden voor jouw land beschikbaar zijn. Voor Nederlandse klanten zijn dat onder meer:
- iDEAL. Verreweg het meest gekozen. Je rekent af in je eigen bankomgeving en de bestelling staat meteen klaar voor verzending.
- Creditcard. Visa en Mastercard, met een extra verificatiestap van je eigen bank.
- PayPal. Handig als je je gegevens liever niet nog eens invult.
- Apple Pay. Op iPhone en Mac afrekenen met Touch ID of Face ID.
- Bancontact. Voor onze Belgische klanten.
- Bankoverschrijving. Je krijgt de gegevens per mail. Je bestelling gaat de deur uit zodra het bedrag binnen is, reken op een paar dagen extra.
Achteraf of gespreid betalen is bij een deel van de bestellingen mogelijk. Of dat voor jouw bestelling geldt, hangt af van het bedrag en de beoordeling van de aanbieder. Je ziet het vanzelf in de kassa.
Is dat veilig?
Ja. Het betaalscherm draait bij Mollie, dat onder toezicht staat van De Nederlandsche Bank. Je gegevens gaan rechtstreeks van jou naar je bank of kaartmaatschappij; wij krijgen alleen een seintje dat er betaald is. De hele site loopt bovendien over een beveiligde verbinding, te herkennen aan het slotje in je adresbalk.
Prijzen en btw
Alle prijzen op de site zijn inclusief 21% btw. Bestel je vanuit een land buiten de Europese Unie, dan kunnen er bij invoer nog douanerechten of lokale heffingen bijkomen. Die staan los van je bestelling en betaal je aan de vervoerder.
Zakelijk bestellen kan gewoon. Vul je bedrijfsnaam en btw-nummer in bij het afrekenen, dan staan ze op je factuur. Ons eigen btw-nummer is NL809918602B01.
Betaling mislukt?
Meestal is er dan simpelweg niets afgeschreven en kun je het opnieuw proberen. Zie je wel een afschrijving maar geen bevestiging, bel ons dan even met je ordernummer, dan zoeken we het direct uit.
Bel 0316 700 281Veelgestelde vragen
Wanneer wordt het bedrag afgeschreven?
Bij iDEAL, Bancontact en Apple Pay direct. Bij creditcard vaak binnen een dag. Bij bankoverschrijving op het moment dat jij de overboeking doet.
Ik heb betaald maar geen bevestiging gekregen.
Kijk eerst in je spam. Staat hij daar ook niet, mail of bel ons dan met je naam en het bedrag. Wij zien in ons systeem meteen of de betaling binnen is.
Krijg ik een factuur?
Ja, die zit bij je bestelling en je krijgt hem per mail. Heb je een aangepaste factuur nodig voor de boekhouding, dan maken we die op verzoek.
Kan ik in de winkel pinnen?
Zeker. In de showroom aan de Brede Steeg 3 kun je pinnen en met creditcard betalen.
Best verkocht
Niks gevonden? Bel gewoon even.
Grote kans dat het er ligt. We denken liever een minuut met je mee dan dat je de verkeerde bril bestelt.